23/09/2020 _A importância do markup na precificação
A importância do markup na precificação

Markup é um índice de grande importância na precificação de produtos e serviços, garante que os custos sejam cobertos e que a margem esperada seja atingida.Embora seja amplamente conhecido pela maioria dos gestores, o markup muitas vezes não é utilizado, principalmente por falta de planejame...

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22/07/2020 _Lições de quarentena
Lições de quarentena

Se fosse me basear no que aconteceu no começo do século passado, durante a pandemia de gripe espanhola, poderia dizer que esta nova não irá nos ensinar nada.Mas, ainda acredito no ser humano e espero muito aprendizado, por exemplo: solidariedade. O brasileiro de um modo geral sempre foi solidár...

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24/06/2020 _Covid-19 e a sabedoria dos povos indígenas
Covid-19 e a sabedoria dos povos indígenas

Lamentavelmente, as sociedades que se dizem cultas e bem informadas, são as que dão os piores exemplos e demonstrações de irresponsabilidade social. Não é incomum vermos notícias de festas, reuniões sociais com o objetivo de recreação, homenagens de familiares e amigos a aniversariantes. A...

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28/05/2020 _Curiosidades: gírias antigas
Curiosidades: gírias antigas

Nesta quarentena ando pensando muitas coisas, entre elas lembrei-me de algumas gírias que eram usadas nos anos 50, 60, 70, 80 e 90. Algumas delas lembraram de situações engraçadas e eu ri sozinho. Para se divertir um pouco, tente aplicar as gírias antigas em situações atuais e verá como muit...

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24/04/2020 _Anglicismo
Anglicismo

Não entendo certas pessoas que vivem falando termos em inglês, mesmo quando eles têm tradução. Penso que no fundo elas sejam subservientes, sem terem consciência disso, assim ficam parecendo colonos de países que têm o inglês como língua mãe.Sei da necessidade e importância de se ter con...

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10/01/2020 _SAC ou SACO: a atitude faz a diferença
SAC ou SACO: a atitude faz a diferença

O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) surgiu no final do século 20, ocasião em que o telefone se tornou mais acessível, inclusive para as classes menos favorecidas. Foi a forma que as empresas encontraram para que seus clientes tivessem um canal de contato direto e fácil com seus fornece...

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